お客様各位

 

株式会社SynerGym

 

営業自粛延長のご案内

 

平素はSynerGymをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。

弊社では2020年5月7日（木）の営業再開に向け準備しておりましたが、この度発表された緊急事態宣言と営業自粛要請の延長を受け、5月7日（木）以降も引き続き営業を自粛させて頂くこととなりました。

急なご案内となり、皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

また、営業再開をお楽しみにされていた会員様には誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。

営業自粛期間分の会費を始め、今後の対応については以下の通りご案内させて頂きます。

記

 

■予定営業自粛期間

2020年5月7日（木）～2020年5月31日(日)

6月1日（月）10：00～営業再開予定です。

■会費について

5月分の会費請求は、休会の方も含め行いません。

クレジット決済の方
次回の4月中の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。

・2020年4月に入会された方
6月の会費請求は行いません。7月会費請求分から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。

・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。

・2020年4月末、5月末で退会される方
営業再開後に4月中の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。

口座振替の方は以下対応となりますので確認下さい。
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。

・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分（5月27日引落とし）から5月6日～5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から5月6日～5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。

・2020年4月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
2020年5月末で退会される方
営業再開後に5月6日～5月31日までの臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。

ヨガ会員様クレジット決済の方

・2020年4月に入会された方
6月の会費請求は行いません。7月会費請求分から4月中の臨時休館分または残回数分を引かせて頂きます。

・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分から4月中の臨時休館分また残回数分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から4月中の臨時休館分また残回数分を引かせて頂きます。

・2020年4月末、5月末で退会される方
営業再開後に4月中の臨時休館分また残回数分の会費を店頭で返金させて頂きます。

ヨガ会員様口座振替の方でコース制の方
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。

・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求はおこないません。

・2020年4月末、5月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。

ヨガ会員様口座振替の方で使い放題の方
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求から5月7日～5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。
・2020年4月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
・2020年5月末で退会される方
営業再開後に5月6日～5月31日までの臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。

■休会・退会等の各種お手続きについて

5月7日（木）～5月10日（日）まで、下記の日程で電話応対を行います。

・受付日時：10：00～17：00

・電話番号：06-4950-0327（SynerGym塚口本店）

※神戸元町店、王子公園店会員様もこちらにおかけください。

上記の時間帯のお電話が難しい場合、各店ホームページのお問い合わせからご連絡頂くか、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

問い合わせ窓口

塚口本店会員様：tsukaguchi@syner-gym.com