Q&A

駐車場や駐輪場はありますか？

駐車場も駐輪場もご用意しております。場所に関しましては、フロントスタッフにお問い合わせください。

入会手続きはどのぐらい時間がかかりますか？

おひとり様につき約30分を目安にお越しください。 また、ご自宅のパソコンから入会予約ができる「WEB入会予約」もご用意しております。フロントでのお手続きがスムーズになり大変便利です。

入会手続きに必要なものは？

ご入会時に必要な物は以下の通りです。 下記をお持ちの上、フロントにお越し下さい。

身分証明書 （免許証、保険証、パスポート、住基カード、外国人登録証）
※未成年の方の入会の場合は、保護者の方の身分証も必要です
当月会費（日割り）＋翌月会費 ※クレジットカード　（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
※コースにより金額が異なりますのでご確認ください
会員カード発行手数料 3,000円（税別）※クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
　
事務手数料 2,000円（税別）※クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
　
※基本的にクレジットカードでの決済をお願いしております。
クレジットカード決済を希望の場合（月々の会費決済） VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersが可能です。

退会・休会は出来ますか？

可能です。下記の期日までにフロントにて手続きしてください。休会・退会の手続きはお電話・メールなどでは承っておりませんので、必ずご本人がフロントにお越し頂いての手続きをお願いしています。

休会につきまして 休会希望月の前月5日までにフロントで手続きしてください
※4月から休みたい場合は3月5日までに
（休会費は月額500円（税別）となります）
退会につきまして 退会は退会希望月の5日までには、申告ください
※4月末までで退会希望なら4月5日までに

月途中での入会の場合、月会費はどうなりますか？

日割りでの計算とさせて頂いております。

シャワーなどはありますか？

男女更衣室にシャワーを完備しております。24時間営業の衛生上、シャンプーやボディソープなどは用意していませんので、ご利用の方はご用意ください。

シューズやシャンプーなどを保管する場所はありますか？

プライベートロッカー（有料・月額1,080円込）をご用意しておりますのでご利用ください。

月会費だけで利用出来るのですか？

施設利用料としていただくのは、月会費のみです。何回ご利用いただいても月会費は変わりません。

本当に24時間いつでも利用できるのですか？

会員の方は、365日24時間いつでも（※1）施設をご利用いただけます。入会、見学案内その他のお手続きについては、「スタッフ受付時間」にお願い致します。（※2）

※1　施設点検などで、一時的に休業させていただく場合もあります。
※2 「スタッフ受付時間」は平日・土曜10:00～20:00、木曜休業、日曜16:00以降休業となります。

スタッフがいない時間のセキュティは大丈夫ですか？

ALSOKのセキュリティシステムを導入しており、深夜女性おひとりでも安心してお使いいただけます。女性更衣室には、女性のカードでしか入室出来ないシステムになっており、フロアにはALSOKへの緊急ボタンが各所に設置してあります。 首から下げる携帯型の緊急ボタンもご用意しておりますので、24時間安心してご利用いただけます。

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