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コラーゲンヨガ臨時休業に伴うQ&A 【4/13 19:00】

Q:60分4回or8回コース、90分4回or8回コースの場合、返金はどうなりますか?
A:4月残受講回数相当額を5月会費に充当しお引き落としさせて頂く形でご返金致します。
 
例:90分4回コース会員様が4月に2回受講されており、4月の残回数が2回の場合
90分4回コース金額¥8,000(税抜)残回数2回の為、残回数相当額の¥4,000(税抜)を5月の会費に充当させて頂きます。その為5月会費は¥4,000(税抜)での引き落としとなります。
※小数点以下は切り捨てとさせて頂きます。
※5月の受講数に関しましては未消化分の未消化チケットとして発行させて頂きます。
 
Q:60分使い放題or90分使い放題の場合、返金はどうなりますか?
A:上記コース会費の4月15日(水)~5月6日(水)までの日割り料金を5月会費に充当しお引き落としさせて頂く形でご返金致します。
 
例:90分使い放題コース¥11,000(税抜)のお客様の場合
90分使い放題コース¥11,000(税抜)の4月休業分(30日中16日休業)日割り料金が¥5,856(税抜)
90分使い放題コース¥11,000(税抜)の5月休業分(31日中6日休業) 日割り料金が¥2,124(税抜)
4月休業分日割り¥5,856(税抜)+5月休業分日割り¥2,124(税抜)合計¥7,980(税抜)を5月会費に充当させて頂きます。その為5月会費は¥3,020(税抜)での引き落としとなります。
※小数点以下は切り捨てとさせていただきます。
 
<退会、休会について>
Q:4月末で退会するのですが、この場合返金はどうなりますか?

A:営業再開後に4月の休業日数分の会費を店頭でお返しさせて頂きます。

回数制の会員様は4月残回数相当額、使い放題の会員様は4月休業分日割り料金をご返金させて頂きます。

 

Q5月末で退会するのですが、この場合返金はどうなりますか?

A:上記と同様の対応をもって5月末での退会となります。

 

Q4月、5月休会中の場合、返金はどうなりますか?

A:休会費から415日(水)~56()までの日割り料金を復会月に充当しご返金とさせていただきます。

 

Q4月在籍で、5月休会の場合、返金はどうなりますか?

A4月休業分料金(回数制の場合残回数分、使い放題の場合休業分の日割り料金と5月休会費から休業日数分の日割り料金を合算し復会月の会費に充当し返金とさせていただきます。

 

Q4月休会で、5月在籍の場合、返金はどうなりますか?

A:4月休会費から休業日数分の日割り料金を5月会費に充当し返金とさせていただきます。

使い放題の会員様に関しましては5月休業分の日割り料金も5月会費に充当させて頂きます。

 

上記についてなにかご不明点等ございましたら下記までご連絡お願い致します。

日時:4/16(木)、4/17(金)、4/18(土) 各日1000130016001900

連絡先:06-4950-0327SynerGym塚口本店)

上記以外の日程の場合、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

問い合わせ窓口:tsukaguchi@syner-gym.com

以上


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