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新着情報 2020年5月
コロナウイルス感染予防に伴う受付時間変更のお知らせ
下記の曜日で受付時間が変更となります。
(月)・(火)・(土)10時~20時まで
その他曜日は通常通りとなります。
上記時間帯以外は電話対応、見学、体験、入会、書類手続きを行えません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
なお、フィットネス会員様は受付時間外も通常通りご利用頂けます。
SynerGym塚口本店
(シナジム(SynerGym)) 2020年5月31日 16:16
※重要※フィットネス並びにヨガレッスン営業再開のご案内【塚口】
お客様各位
株式会社SynerGym
営業再開日のご案内
拝啓
いつもSynerGymをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、臨時休業中はご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。
弊社は営業自粛要請が発令されて以後、新型コロナウイルスの感染拡大からお客様と従業員の安全と健康をお守りするため、兵庫県内の店舗を休業させて頂いておりましたが、この度休業要請解除に伴い、2020年6月1日(月)から、営業を再開することになりました。
多くの会員様に支えられておりますSynerGymは、これからも地域の皆様に安心・安全な運動環境をご提供できるよう、さらなる感染症予防対策を講じ、引き続き感染拡大防止のためより一層気を引き締めて営業して参ります。
ご利用のお客様にも、この点にご理解頂き、健やかなフィットネスライフをお過ごしなられますよう、弊社の実施する種々の対策にご協力頂きますよう、お願い申し上げます。
末筆になりますが、この度の臨時休業について多くの会員様からご理解やご協力及び励ましのお言葉を賜りましたことを深く感謝致します。
今後ともSynerGymを宜しくお願い致します。
敬具
【営業再開日時】
2020年6月1日(月) 10:00~
※以降会員様は24時間ご利用頂けます。 ※スタッフ受付時間は通常通りとなります。
【ヨガレッスン】
・特別スケジュールでの実施
・FIAのガイドラインに沿い、人との距離を2m空けてのレッスン実施
https://www.fia.or.jp/wp-content/uploads/2020/01/fia_guide.pdf
・上記に伴い、1F5名 3F6名への定員変更
【ヨガレッスン予約再開】
2020年5月29日(金) 10:00~
WEB予約、お電話予約共に上記の時間より再開致します。
また、下記の日程にてヨガレッスン予約の電話を受付いたします。
5月29日、30日、31日 10:00~17:00
【感染予防対策】
・スタッフの検温、マスク着用
・24時間の換気実施
・消毒用アルコールの増設、定期的なアルコール消毒の実施
・有酸素マシン周辺へパーテーションの設置
・セルフ式非接触体温測定端末の導入(皆様の入館時の検温をお願いします。)
・フロントカウンターにビニールカーテン設置
・ソーシャルディスタンス確保のため、一部マシンの利用制限
・飛沫防止用フェイスガードの配布 ※一人一枚(6月中旬予定)
(シナジム(SynerGym)) 2020年5月28日 19:48
※重要※フィットネス並びにヨガレッスン営業自粛延長のご案内【塚口本店】
お客様各位
株式会社SynerGym
営業自粛延長のご案内
平素はSynerGymをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。
弊社では2020年5月7日(木)の営業再開に向け準備しておりましたが、この度発表された緊急事態宣言と営業自粛要請の延長を受け、5月7日(木)以降も引き続き営業を自粛させて頂くこととなりました。
急なご案内となり、皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。
また、営業再開をお楽しみにされていた会員様には誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
営業自粛期間分の会費を始め、今後の対応については以下の通りご案内させて頂きます。
記
■予定営業自粛期間
2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)
6月1日(月)10:00~営業再開予定です。
■会費について
5月分の会費請求は、休会の方も含め行いません。
クレジット決済の方
次回の4月中の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。
・2020年4月に入会された方
6月の会費請求は行いません。7月会費請求分から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から4月中の臨時休館分を引かせて頂きます。
・2020年4月末、5月末で退会される方
営業再開後に4月中の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
口座振替の方は以下対応となりますので確認下さい。
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分(5月27日引落とし)から5月6日~5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から5月6日~5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。
・2020年4月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
2020年5月末で退会される方
営業再開後に5月6日~5月31日までの臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
ヨガ会員様クレジット決済の方
・2020年4月に入会された方
6月の会費請求は行いません。7月会費請求分から4月中の臨時休館分または残回数分を引かせて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求分から4月中の臨時休館分また残回数分を引かせて頂きます。
ただし、6月以降休会されている方は、復帰月の会費から4月中の臨時休館分また残回数分を引かせて頂きます。
営業再開後に4月中の臨時休館分また残回数分の会費を店頭で返金させて頂きます。
ヨガ会員様口座振替の方でコース制の方
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求はおこないません。
・2020年4月末、5月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
ヨガ会員様口座振替の方で使い放題の方
次回の4月、5月の臨時休館分の会費は、以下の通り対応させて頂きます。
・2020年3月以前に入会された方
6月の会費請求から5月7日~5月31日までの臨時休館分を引かせて頂きます。
・2020年4月末で退会される方
営業再開後に4月の臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
・2020年5月末で退会される方
営業再開後に5月6日~5月31日までの臨時休館分の会費を店頭で返金させて頂きます。
■休会・退会等の各種お手続きについて
5月7日(木)~5月10日(日)まで、下記の日程で電話応対を行います。
・受付日時:10:00~17:00
・電話番号:06-4950-0327(SynerGym塚口本店)
※神戸元町店、王子公園店会員様もこちらにおかけください。
上記の時間帯のお電話が難しい場合、各店ホームページのお問い合わせからご連絡頂くか、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
問い合わせ窓口
塚口本店会員様:tsukaguchi@syner-gym.com
(シナジム(SynerGym)) 2020年5月 5日 09:28
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